Iskustva i komentari zaposlenih

Customer Support Specialist

Pozitivno

Nijedan

Zamerke

Skoro sve. Odmor odobre mozda nedelju dana pred pocetka odmora i moze da se odobri SAMO u slucaju kada se nadje zamena za tvoju smenu. U slucaju da nema nedelju dana pred odmor (nebitno da li je neko vec uplatio putovanje itd) jave da ne moze i da mora da se dodje na posao. Menadzment je zivi uzas. Sa drugim delom plate koji isplacuju nekad kasne i mesec dana u zavisnosti kolika je isplata. Premalo radnika a trazi se od vas da radite sve. I takodje u slucaju da se je razbijete od posla necete dobiti unapredjenje. Unapredjenje takodje zavisi SAMO od toga ako neko iz te jace pozicije da otkaz, nikad drugacije. Jeftina radna snaga niko ne zeli da poveca platu bez razloga. Svaka molba za odmor u toku praznika (uskrs, bozic cak i nova godina) skoro nikad nece biti odobrena ali bukvalno nikad. Svaki odmor mora da se minimum 6 meseci najavi unapred da bi barem male sanse bile da se taj odmor odobri. Takodje vikend nijedan dan necete imati slobodan ni subota ni nedelja. Uzas ziva i hvala bogu ne radim vise tamo. Isto tako dok ste na obuci ako kazete da vam se ne radi prva smena reci ce okej nikakav problem i na kraju obuke vam dati bas tu smenu ako im to treba. Menadzment je uzasno neprofesionalan a posebno vise HR pozicije kao Head of HR. Ne zaposljavajte se ovde!!!!

DevOps

Pozitivno

B2B je nacin poslovanja ali imate odmor.

Zamerke

Ovo je apsolutno najgora kompanija u kojoj sam ikada radio. Nestrucan kadar se nalazi na visokim pozicijama, direktor prica sa zaposlenima kao da je na pijaci i konstantno se raspravlja i ogovara javno kolege. Recnik za sastanke je takodje dno dna, i ako ocekujete da ispostuju stvari koje su napisali bolje da preskocite ovu firmu. Generalno firma za obilazak u sirokom luku.

Support Agent Representative

Pozitivno

Da mogu da napisem i napomenem i jednu pozitivnu stvar, zaista bih to i uradio. Steta o zamerkama kompanije ne mogu vise napisati.

Zamerke

Sve je naizgled bilo okej dok se nije preslo na poslovanje i trening. Platu dobijete, ako uopste stignete do nje jer mnogo ljudi dobija otkaz cak nakon prvog meseca rada i smisljaju probleme sa maticnim bankama i slanjem novca. Sam proces zaposljavanja je trazio da se po hitnom postupku otvori pausalna firma. Trening je vodilo vise menadzera, samim tim je svaki menadzer zahtevao razlicite stvari koje se nisu poklapale sa guide-om. Na svako moje pitanje, sta nije u redu, kako bih ispravio gresku, nisam dobijao nikakav povratni odgovor. Menadzerka koja je od samog pocetka imala nesto protiv mene, iz meni nepoznatog razloga je ceo moj trening i moj rad pokusavala da me sabotira na razne nacine. Komunikacija izmedju kolega nije dozvoljena jer se firma bavi jako nelegalnim stvarima i krade novac i podatke od ljudi koji koriste platforme koji oni obezbedjuju. Kada sam se konsultovao sa kolegom oko plate i otvaranja firme, dobio sam penal pred iskljucenje. Takodje dobio sam jos jedan penal kada su izmislili da sam zakasnio u smenu sat vremena. Otkaz je bio poprilicno jadan i neopravdan uz obrazlozenje sam imao neproveren internet saobracaj na MOM LICNOM RACUNARU gde sam postavio pitanje i naglasio da sam svestan da kradu bitne podatke od zaposlenih, ukljucujuci i cinjenicu da nemaju pravo da prate moj PRIVATAN I SOPSTVENI RACUNAR. Smena je 12 sati

Junior Software Developer

Kako je izgledao proces

Marketing Account Executive

Pozitivno

Da ne bude sve negativno, kolege u timu su bile korektne i timski deo posla jedan od boljih aspekata iskustva. Problem je prvenstveno u višem menadžmentu i načinu upravljanja zaposlenima. Sve u svemu, kompaniju ne bih preporučila osobama kojima su važni jasne granice između poslovnog i privatnog života, poverenje i profesionalna komunikacija. Budućim kandidatima savetujem da pre prihvatanja ponude konkretno pitaju o radnom vremenu, dostupnosti van radnog vremena, načinu isplate zarade i odnosu prema bolovanju. Zaobići u širokom luku.

Zamerke

Iskustvo u ovoj kompaniji bilo je veoma neprijatno, iako je trajalo svega dva meseca. Smatram da budući kandidati treba da imaju realnu sliku o načinu rada i odnosu menadžmenta prema zaposlenima. Najveći problem predstavlja izražen mikromenadžment, uz vrlo malo prostora za samostalnost i poverenje. Postoji konstantan osećaj kontrole, a komunikacija sa višim menadžmentom ume da bude veoma neprijatna, uključujući povišen ton i pritisak. Privatnost zaposlenih se takođe ne poštuje na adekvatan način. Nakon jednog dana bolovanja, direktorka je kontaktirala ljude iz prethodne firme zaposlenog i raspitivala se o njegovom ranijem korišćenju bolovanja, učestalosti i razlozima. Ovakav način provere smatram krajnje neprimerenim. Od zaposlenih se očekuje gotovo konstantna dostupnost i angažovanost, uključujući pozive i komunikaciju nakon radnog vremena, kao i praktično instant odgovaranje na mejlove. Istovremeno, ne postoji adekvatan nivo benefita ili kompenzacije koji bi takva očekivanja opravdao. Dodatno, administracija i komunikacija nisu uvek na nivou profesionalnog radnog okruženja.Dešava se da izostaju dokumenti i administrativne obaveze poslodavca, dok se od zaposlenih zahtevaju visoki standardi i brza reakcija. Što se finansijskih uslova tiče, deo zarade se isplaćuje na račun, a drugi deo u gotovini, uz prijavu na minimalnu zaradu.

Tehnologije

Senior Developer

Pozitivno

Jedino pozitivno je rad od kuce, solidarne kolege i koleginice.

Zamerke

HR i direktori su sujetni, uz izražen mikromenadžment i potrebu za kontrolom. Plate i kancelarije su ispod očekivanog nivoa, ali najveći problem je nedostatak tehničkog liderstva. Nema jasnog autoriteta ni odgovornosti, pa tehničke odluke često vode ego, hijerarhija i interna politika umesto struke. Kvalitetni ljudi se ne cene dovoljno, već se troše dok ne odu. Ukratko, loše vođstvo i rasipanje talenta.

Tehnologije

Enterprise support eng

Kako je izgledao proces

Customer support

Pozitivno

Ništa

Zamerke

Očajna organizacija, poštovanje zaposlenih nula. Na više pozicije se može napredovati samo preko veze, stoga je većina na tim pozicijama nesposobna za posao koji (kao) obavlja, puni kompleksa i samih sebe. Odlična firma - al' za zaobilaženje.

Frontend developer

Pozitivno

Pružaju priliku juniorima

Zamerke

Toksično okruženje Trud se ne ceni Ljudi mahom nezadovoljni, uživaju samo oni blizu vlasti kompanije Mentori pedagoški nepodobni

Support associate

Pozitivno

5 dana kada ste bolesni a da ne morate da donesete bolovanje.

Zamerke

Na intervjuu vas lažu da radite baltik ali se ispostavi da radite sve osim baltika, nije da vas menadžment laže nego su nesposobni i nemaju pojma za koji ćete tim da radite. Menadžent vas otvoreno vređa, na kritike vam kažu da lažete i otvoreno prete otkazom. Svako ko je na višoj poziciji je jedva sposoban za egzistenciju a kamoli da budu na toj poziciji. Mušterije mogu da vas vređaju i prete a za opominjanje vam se oduzimaju poeni. Mere vam koliko ste se brzo javili, koliko dugo radite četove i bukvalno sve živo ostal. Team lidovi ne poznaju zakone i pravila firme pa mogu lagano da vam ne daju slobodan dan za slavu koji vam zakonski sledi. Kažu vam da radite smenski ali najčešću smenu koju ćete raditi je od 4pp do 12noću što znači da nećete imati privatan život, smene ne možete da menjate jer mora zakonski 12 sati između da bude a to je nemoguće iskombinovati. Plata je ispod standarda za ovu poziciju. Kolege su zmije koje će da vas sabotiraju. Ne radite za mušterije već za statistiku, ne gleda se dali znate procedure nego koju ocenu vam je mušterija dala i od toga vam zavisi posao, cenzurisaće svaku vašu reč imaćete meetove čak i za stvari koje su vam dobre. Mušterije konstantno besne i ništa ne može da ih zadovolji, spremite se za totalno najgoru grupu ljudi na planeti. Osećaj je ponekad kao da ste u epizodi black mirror. Radite ovde samo ako ste gladni i žedni.