Veštačka inteligencija je fundamentalno transformisala način rada u gotovo svim industrijama, a marketing struka se našla na samom vrhu liste profesija koje najintenzivnije koriste AI alate. Popularnost ChatGPT-a, Midjourney-a i sličnih platformi postavlja ključno pitanje: da li će AI zameniti kreativce ili će postati njihov najmoćniji alat?
Da bismo odgovorili na ovo pitanje, razgovarali smo sa domaćim marketing stručnjacima o tome kako AI alati menjaju njihov svakodnevni rad, koje su prednosti i ograničenja, te gde vide budućnost ove tehnologije u kreativnoj industriji.
AI u grafičkom dizajnu: Pomoćnik, ne zamena za kreativca
Aleksandar Mijailović, Art direktor u kreativnoj marketinškoj agenciji Žiška iz Beograda, svakodnevno koristi AI alate u grafičkom dizajnu. Integrisani AI alati u Adobe Photoshop i Illustrator značajno ubrzavaju workflow, posebno za korekcije fotografija, generisanje novih elemenata na vizualima i prepoznavanje fontova.
"ChatGPT i MidJourney koristimo skoro svakodnevno, najčešće za vizuelizaciju kreativnog koncepta, moodboard-a, neke vrste placeholder-a za photoshooting, izradu storyboarda, ali generisane fotografije skoro nikad ne završe kao finalni dizajn rad", objašnjava Mijailović.
Problem autentičnosti AI-generisanih vizuala je realan: "Često se prepoznaju vizuali koje je generisao AI ukoliko ne postoje neke dodatne obrade ili estetski tretmani. Zato izbegavamo da koristimo AI kao završen rad. AI segment nalazi svoje mesto kao dodatni ili sekundarni element na finalnom dizajnu."
Mijailović ističe da je AI izuzetno koristan kada nemaju resurse za kompleksne zadatke poput 3D modelovanja, ali naglašava: "AI jeste koristan alat, ali je i dalje samo alat koji koristimo da bismo izveli ideju u najboljem svetlu. I dalje je potrebno da kreativac ima ideju i viziju projekta jer je zapravo to ono što čini rad autentičnim."
Brending i autentičnost: Zašto AI ne može zameniti emocije
Adorjan Kurucz, kreativni direktor u agenciji Homepage.Creative.Digital iz Novog Sada, ima jasno gledište na ograničenja AI tehnologije: "Brend ne može biti autentičan ako nije ukorenjen u emociji - što AI i dalje ne može da razume, jer nema svoja lična iskustva, pa ni emocije."
Kurucz upozorava na česte greške: "Najveća greška u korišćenju AI alata nije sama upotreba - već nekritičko prihvatanje rezultata. Objavljivanje 'robotskih' copy-ja i ljudi sa viškom prstiju ne samo da ruši poverenje, već i doprinosi tome da se AI posmatra kao prevara, a ne kao prilika."
Uprkos ograničenjima, Kurucz vidi velike mogućnosti kada se AI koristi na pravi način: "Generative AI alate koristimo za brzo kreiranje asset-a koji nam služe za dalju razradu: elementi za vizuale, teme za objave, istraživanja za strategije." Posebno ističe AI Enhancer alate koji unapređuju postojeći sadržaj pomoću veštačke inteligencije.
"AI je partner, a ne autor - u kreativnom procesu on može da ubrza, podseti, razbistri - ali ne može da oseća, mašta, sumnja", zaključuje Kurucz.
LinkedIn content i problem generičkih AI tekstova
Specijalistkinja za interne komunikacije Tijana Bejatović (Founder & Business Communications Strategist @ topIC) analizira trend korišćenja AI alata za LinkedIn sadržaj: "AI alati za kreiranje sadržaja na LinkedIn-u su sjajna stvar, ali samo ako znaš kako da ih koristiš. Oni nisu 100% copywriter, već pametan saveznik."
Bejatović objašnjava pravu vrednost AI alata: "Tu su da ti pomognu da zategneš misao, složiš strukturu, napraviš plan, preispitaš ton poruke ili izoštriš poentu. Dakle, moraš da imaš misao i stav kao polaznu tačku. Plaćene verzije možeš da učiš da rade za tebe, ali ovo su i dalje alati za efikasnost, ne mašina za identitet."
Problem nastaje sa nekritičkim korišćenjem: "Kad ljudi samo kažu 'napiši mi to i to', uzmu prvi tekst iz AI-ja i zalepe ga kao svoj, to onda zvuči kao uputstvo za ketler - sterilno, šuplje, bez ukusa i mirisa. Ljudi na mrežama to nanjuše za tri sekunde. Umesto da gradiš kredibilitet, ti proizvodiš šum."
Revolucija u marketinškim istraživanjima
Nikola Jovanović, direktor niške agencije za marketinška istraživanja Plum Mark, vidi AI kao najnoviju revoluciju u industriji: "ChatGPT je najširem krugu ljudi približio procese pre i procese nakon što se podaci prikupe."
Jovanović objašnjava kako se AI koristi u istraživačkom procesu: "Istraživači danas koriste AI za dizajn ankete, kreiranje upitnika, obradu i analizu podataka, brzo prepoznavanje obrazaca u odgovorima, segmentaciju tržišta i generisanje uvida u ponašanje potrošača, a na kraju i za kreiranje izveštaja."
Međutim, ograničenja su jasna: "Ono što će zauvek ostati van AI kompetencija biće odgovori na pitanje ZAŠTO? Zašto neko nešto radi, kupuje, voli..."
Jovanović naglašava važnost ljudske kontrole: "Ključnu ulogu u istraživačkom procesu imaće čiste, strukturirane baze podataka koje omogućavaju kako ljudskom biću, tako i ChatGPT botu da analizira informacije precizno i efikasno. Ali na kraju, ipak ostaje na čoveku da prati i kontroliše da li je to što je uradio AI dovoljno dobro, a pre svega - da li je tačno."
Budućnost marketinga: AI kao alat, ne zamena
Analiza razgovora sa marketing stručnjacima pokazuje jasnu sliku: AI definitivno menja marketing iz korena, ali human touch je i dalje ono što pravi razliku. Veštačka inteligencija postala je nezaobilazan alat za sve koji žele da budu efikasniji i idu u korak sa vremenom.
Važno je biti svestan ograničenja: iako AI može da uči, razmišlja i komunicira, nema empatiju, emocije i ljudska iskustva, pa ne može da oseća, mašta, ima viziju i radi sve ono što smatramo kreativnim poslom. Može da imitira, ali ne i da bude autentična.
Zanimljiva je činjenica da Harvard Business Review otkriva da je najčešći razlog korišćenja ChatGPT-a danas psihoterapija i druženje, što pokazuje koliko "ljudski" mogu zvučati AI odgovori.
Ključ uspeha leži u svesnom korišćenju AI alata - razumevanju njihovih mogućnosti i ograničenja, te stavljanju proizvoda njihove upotrebe pod lupu zdravog razuma. AI može dramatično poboljšati efikasnost i kreativnost, ali ne može zameniti autentičnost i emocionalnu inteligenciju koje donosi ljudski faktor u marketing industriju.
0 komentara