NCR Voyix
Iskustva
IT Help Desk / Support
Prihvatio/la ponudu
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 3 nedelje
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Pitanja iz opsteg poznavanja racunara.
IT Help Desk / Support
Pozitivno
Malo ih je zaista. Skupio sam odgovarajuće iskustvo i pružen mi je posao u trenutku kad nisam imao bolje. U redu lokacija, čista zgrada ljudi koji rade na održavanju zaista rade svoj posao. Besplatan pristup linkedin kursevima. Privatno zdravstveno. Redovna plata(to bi trebalo da se podrazumeva a ne da bude pozitivno) Parking koji je skoro potpuno prazan a dodeljen samo članovima menadzmenta.(Dobro samo za menadzment, jer u slučaju da nemate pristup čeka vas plaćanje parkiga 400 dinara svaki dan).
Zamerke
Mnogo ih je. Doduše sve zavisi od tima u koji upadnete. Ja sam imao veliku nesreću da upadnem u Wendy's. Sklonite se od ove kompanije. Plate su daleko ispod proseka,obim posla ogroman, robovlasnicki. Priučeni menadzment je totalno "delusional". Ponašaju se prema ljudima kao prema stoci, ne prihvataju konstruktivnu kritiku, vrlo prost. Očekujte da vas lažu u oči, izbegavaju sastanke koji se obavezni do trenutka do kad ga ne otkažu a to je 5 minuta pred početka sastanka(obavezan je iako niste u smeni). Doduše plaćeni ste satnicu za taj sastanak van radnog vremena 450dinara samo u slučaju da se održi. Jako bedno da ginete negde godinu dana i svaki dan prozivljavate toliko stresa i opterećivanja poslom iz minuta u minut za godišnji merit od 3% na bednu platu. Da ne govorim da se pruža i jednokratni bonus od 10000 ALI BRUTO. Dosta neorganizovano deluje od prvog dana, ne zna se ko sta radi i ne postoje tacne i jasne instrukcije. Mašina koja radi 24/7 i ne namerava da zadrži ljude već samo da ih okreće i zapošljava nove. Ljudi se konstantno smenjuju jer niko ne želi da radi u takvim uslovima. Toliko su daleko otišli da je nekoliko meseci postojalo pravilo da mora da se pita nadređeni za odlazak u toalet(koji odbija od dnevne pauze). Kompanija koja je promovisala hibridni rad do toga da će ponedeljak-petak biti obavezan iz kancelarije.
Tehnologije
IT Help Desk / Support
Prihvatio/la ponudu
Intervju veoma lak
Trajalo je 1 nedelju
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Test sa 10 pitanja o najosnovnijim funkcijama racunara
IT Help Desk / Support
Pozitivno
Dobra komoanija za CV Mogucnost rada od kuce u zavisnosti od tima
Zamerke
Los menadzment na nizim nivoima Los odnos prema zaposlenima Smene 24/7/365
Helo Desk Representative
Prihvatio/la ponudu
Intervju srednje težine
Online intervju
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Šta je IP adresa?
- Šta bi uradio da ti ne monitor ne prikazuje ništa sem crnog ekrana?
IT Help Desk / Support
Prihvatio/la ponudu
Intervju veoma lak
Online intervju
Trajalo je 3 nedelje
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Zasto stampac nece da stampa?
IT Help Desk / Support
Prihvatio/la ponudu
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 4 nedelje
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Zove te klijent i kaze da ne radi monitor, koje ces korake za troubleshoot preduzeti
- Razlika izmedju IPv4 i 6
- Sta znaci DNS
- Sta znaci NAT
IT Help Desk / Support
Prihvatio/la ponudu
Online intervju
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Sa HR-om intervju na srpskom-predstavljanje, drugi deo intervjua je na engleskom gde se dobije određena situacija i pitaju kako bismo reagovali (na primer kliket pozove ,ne radi mu racunar). Sa managerom je bilo predstavljanje,motiv za prijavu, koje kvalitete treba da poseduje agent u help desku.
IT Help Desk / Support
Pozitivno
Kolege su divne,spremne da pomognu uvek. Prijatan radni ambijent.
Zamerke
Plate u korisnickoj podrsci su jako niske,nedovoljne za zivot u Beogradu.
Tehnologije
Incident Manager
Pozitivno
Kolegijalnost, linkedin learning
Zamerke
Mizerna plata, povecanje nije moguce, osim ako se ne prijavis na visu poziciju, ili cekas godinu dana za 1% merita (povecanje od 1% na tvoju godisnju platu. Merit nije zavistan od tvojih performansi, vec od toga koliko firma ima volje da se otvori), pretnje otkazom ukoliko se ne dolazi u kancelariju, iako je rad od kuce i vise nego moguc, uzasan sistem koji NCR prodaje, menadzment zavlaci, laze, prodaje maglu. Postoje godisnji kursevi, koji se ponavljaju i mogu trajati po 45 minuta, koji nemaju veze sa poslom koji se obavlja. Cela stvar sa nekim obavezama oko workday-a je cisto gubljenje vremena. Politika firme, sminkanje realnosti od strane viseg menadzmenta. Sve ce na pocetku delovati kao raj, lepa zgrada, svi nasmejani, kako vreme odmice, to ce se vise stvari videti. Musterije se prema tebi mogu ophoditi kako god zele, ukoliko iole reagujes, dobijas korektivni trening, jer je "Musterija uvek upravu". Jedino mozes prekinuti kontakt ukoliko te musterija direktno opsuje.
