LG je izgubio deo poverenja korisnika pošto je izašlo na videlo da su neki njegovi monitori instalirali McAfee iskačuće reklame na povezane računare. Najmanje od 2024. godine određeni modeli su preko Windows Update-a ubacivali aplikaciju LG Monitor App Installer, prikrivenu kao obično ažuriranje drajvera.
Predstavnik LG-a objašnjava da je svrha aplikacije da "učini dostupnim softver koji pomaže korisnicima da pristupe funkcijama specifičnim za monitor". U praksi je aplikacija gurala reklame za softver na povezane računare.
Reklame nisu spor, način njihovog ubacivanja jeste
Reklame same po sebi mogle bi da budu relevantne za vlasnike LG monitora. Aplikacija je, prema izveštajima, prikazivala povremene reklame za LG softver poput LG Switch i LG Dual Controller. To što je neka aplikacija potencijalno korisna ne znači da monitor sme da nameće reklame za nju na tuđi uređaj.
Microsoft je nakon svega naterao LG da ukloni McAfee reklame. Način na koji su monitori tajno instalirali softver za reklame na uređaje trećih strana i dalje izaziva zabrinutost.
Stranica LG Monitor App Installer-a na Microsoft Store-u navodi da aplikacija može da "koristi sve sistemske resurse" i da "pristupa internet konekciji". Kada je nezadovoljstvo korisnika dostiglo vrhunac prošlog meseca, šira LG politika privatnosti izazvala je sumnju da kompanija možda koristi aplikaciju za prikupljanje podataka i njihovo deljenje sa oglašivačima. Kraća politika privatnosti na koju trenutno upućuje stranica aplikacije tvrdi da aplikacija i monitor aplikacije distribuirane preko nje ne prikupljaju, ne koriste, ne čuvaju i ne dele lične podatke, uz napomenu da će politika biti ažurirana ako buduće verzije uvedu obradu ličnih podataka.
Predstavnik LG-a ponavlja da aplikacija ne prikuplja lične podatke sa uređaja korisnika i da joj je funkcija da prepozna kompatibilne modele monitora i ponudi aplikacije koje ti modeli podržavaju. Ostaje sumnja da bi LG mogao kasnije da iskoristi već kupljene monitore za dodatne reklame, pošto je već pokazao da to ume, kao i za praćenje aktivnosti korisnika.
Problem ide dalje od jednog LG skandala. Pametni monitori se povezuju na internet i pokreću sopstveni operativni sistem sa aplikacijama, korisni su za video pozive, gledanje striming servisa ili upravljanje pametnim domom bez računara. LG i Samsung koriste iste operativne sisteme na monitorima kao i na televizorima, uključujući tehnologiju za prepoznavanje sadržaja koja omogućava praćenje onoga što korisnik gleda na ekranu. Korisnici ovih monitora, uključujući sajt RTINGs, primetili su da uređaji zaista prate aktivnost.
Kod pametnog monitora korisnik mora da vodi računa i šta prati sam uređaj, i šta prati operativni sistem poput Androida, i šta prate aplikacije trećih strana poput Netflixa. Politike privatnosti kompanija LG, Samsung i Acer, koji takođe pravi pametne monitore, svaka posebno navodi da kompanija može da deli prikupljene podatke sa oglašivačima.
Pametni monitori imaju i realnu svrhu, korisni su ljudima sa manje prostora kojima treba jednostavno rešenje za rad na računaru. Isto je nekad važilo i za pametne televizore, pre nego što je industrija počela da ih puni reklamama.
Većina pametnih monitora dozvoljava korisnicima da isključe praćenje, ali bi bilo bolje da se ta opcija nudi tokom podešavanja uređaja, a ne skrivena duboko u menijima. Apple TV je primer uređaja kod kog je lako razumeti politiku privatnosti i isključiti praćenje odmah po priključivanju. Ako je LG uspeo da monitor prikrije instalaciju neželjene aplikacije, može i da ponudi jasne informacije o privatnosti tokom podešavanja. Obični monitori bez interneta i dalje treba da ostanu dostupni, isto kao što jesu i danas.
0 komentara