Iskustva

Network support

Pozitivno

Redovna plata, veliki plus za CV.

Zamerke

Nema napredovanja, mala plata, ne postoje nikakvi programi za edukaciju.

Technical support agent

Pozitivno

U ovoj kompaniji može dosta toga da se nauči, naročito kada se radi u call centru, s obzirom na to da svakog dana na pozivima saznaješ nešto novo i učiš da se snalaziš u raznim situacijama. Pozitivna strana je konstantna upotreba stranih jezika, što dovodi do značajnog povećanja komunikativnih i jezičkih sposobnosti. Nakon rada u ovoj kompaniji, naučila sam da budem snalažljivija i razvila sam multitiasking, odnosno mogućnost obavljanja više stvari istovremeno.

Zamerke

Veoma se teško napreduje i menadžment ne vodi dovoljno računa o svojim zaposlenima. Problematičan je bio i rad u tri smene, a naročito rad u noćnoj smeni mesec dana povezano, kao i rad vikendima.

Incident Management Agent

Pozitivno

Odlican kolektiv Prijava Redovna plata

Zamerke

Slabe mogucnosti napredovanja

Agent tehničke podrške

Pozitivno

Na ovom radnom mestu možete unaprediti svoje veštine vezane za komunikaciju zbog stalnog kontakta sa klijentima. Tokom rada u ovoj kompaniji naučite šta je multitasking, postanete snalažljiviji i naučite da se nosite sa svakodnevnim izazovima, koji podrazumevaju i stres na poslu.

Zamerke

Glavna zamerka je loša ili čak neprisutna komunikacija menadžera i supervizora sa agentima tehničke podrške, mada pretpostavljam da se to razlikuje od tima do tima. Agenti ne dobijaju povratnu informaciju od nadređenih i često su prepušteni sami sebi u složenim situacijama. Još jedna zamerka je i nedovoljna organizovanost na nivou tima.

NOC level 1 support specialist

Pozitivno

Sve redovno i sve po ugovoru od 1.og dana, plus benefit u vezi decijijh paketica

Zamerke

Losa obuka i to nocu preko Teams-a, na pitanja ne odgovara se precizno, tesko da moze da se nauci ono sto se radi a i kad se nauci dosta je abstraktno i nema nekog smisla to sto se radi... Devojke su postedjene nocnih smena a muskarci nisu, polna diskriminacija na nivou

NOC level 1 support

Pozitivno

Plata na vreme, rad od kuce, mozes eventualno za smenu da se dogovoris

Zamerke

Obuka, ali ljudi BUKVALNO, noću od 23h do 7h i to preko Teamsa, i obuka na nivou: ej ti to sve znaš samo da obnovimo časkom i eto, ne spominjući osnovne pojmove i značenja toga što priča na obuci, i nakon mesec dana obuke ničega, odnosno sticanja nikakvog korisnog znanja, očekivali su da se radi u fulu kao neko nakon 2 godina rada koji prima platu od 1000+ evra a ne jedva preko 600e... Niko ništa neće da objasni, saradnja među kolegama nula, a posao je najobičnije Online mastiljarenje na engleskom potpuno abstraktno, bez razumevanja. Bio sam u fazonu: dala baba dinar da udje u kolo, 2 da izadje. Ne preporučujem ovo nikom, ni onom za preživljavanje

Big Data Analyst

Kako je izgledao proces

Big Data Analyst

Pozitivno

Kompanija je odlicna za razvoj mladih ljudi, pruza mogucnost napredovanja na softverima i skilovima koju se zahtevaju na trzistu.

Zamerke

Nadredjeni, kao i u ostalim kompanijama obicno nisu dorasli svojim pozicijama. Plata je donja granica u industriji.

Team leader

Pozitivno

Mnostvo razlicitih sektora IT, marketing, sales... Dobra kompanija za sticanje radnog iskustva i mnostvo prilika za napredovanjem. Uslovi za rad iznad proseka za Srbiju.

Zamerke

Nedovovljno benefita, plate ispod proseka za Srbiju.

Help Desk

Pozitivno

Redovne plate i dodatno zdravstveno kao i tolerancija odlaska na bolovanje. Posao ostavljate u kancelariji i nema nikakvog upliva u porodični život.

Zamerke

Loš menadžment. Napredovanje po ortačkoj i porodičnoj liniji. Veoma niske plate u odnosu na ostale slične kompanije.