Kompanija MaxBet na tržištu Srbije posluje duže od 20 godina. Naše poslovanje je zasnovano na organizovanju i praćenju sportskog klađenja i igara na sreću. Danas imamo više od 2.000 zaposlenih i poslujemo na 300 lokacija u Srbiji. Naš cilj je da zapošljavamo odgovorne i izuzetne mlade ljude! Raspisujemo konkurs za poziciju:

IT OPERATER TELEFONSKE PODRŠKE

Lokacija: Novi Sad

OPIS POSLA, ODGOVORNOSTI I ZADUŽENJA

• Dijagnostika i rešavanje problema u radu računarske opreme i infromacionog sistema
• Evidencija i prijava kvarova na računarskoj opremi
• Implementacija sistemskih rešenja na sve poslovnice
• Instalacija drivera i osposobljavanje IO uređaja (štampači, barcode čitači)
• Usmena pomoć i konsultacije sa korisnicima
• Pomoć u radu sa korisnicima
• Rad u Windows i Linux sistemskom okruženju
• Instalacija uslužnih programa
• Aplikativna podrška
• Vršenje reklamacije određenih usluga
• Preusmeravanje određenih obaveza na nadležne u sektoru
• Rešavanje svakodnevnih kvarova putem telefona / daljinska tehnička podrška
• Rangiranje kvarova i filtriranje kvarova
• Komunikacija sa internet provajderima, kao i prijava i reklamacija usluga
• Instaliranje određenih softvera i drajvera
• Rešavanje diskonekcija i konfiguracija DVR uređaja (Video nadzor)
• Ažuriranje, održavanje, reparacija hardwera

OBRAZOVANJE I PROFESIONALNE KVALIFIKACIJE

• Srednja stručna sprema
• Minimum 2 godine iskustva na istim ili sličnim poslovima
• Poznavanje mrežnih, računarskih sistema (MikroTik, TP-Link, Windows OS, Linux)
• Iskustvo sa remote podrškom

Rok za konkurisanje: 19.06.2019.