Hyperoptic Ltd - Iskustva o radu i sa intervjua

Intervju

22.04.2026

Negativno iskustvo

Telesales

Bez ponude za posao

Intervju lak

Online intervju

Trajalo je 2 nedelje

Kako je izgledao proces

Prvo ide razgovor sa HR iz UK-ja, koja ne zna nista o funkcionisanju odeljenja u Beogradu, na svako pitanje se smeje i kaze moras da pitas menadzere u Beogradu. Sledeci krug je bio razgovor sa tim liderima. Jedan pita, a drugi zuri u tebe i samo govori kako ces odredjene pojedinosti saznati tek pri potpisivanju ugovora. Vise puta su rekli da je posao izuzetno hectic i jako stresan i da li mogu da izdrzim 90-100 poziva po danu a da ne izgorim, i da ni jedan poziv ne sme da se propusti, idu jedan za drugim. Sve za 700€ i bonusom koji nije garantovan. Toxic od samog starta. Pitali me da li bih ostao u firmi kada bi se targeti znacajno povecali a plata umanjila ili ostala ista - bez komentara.

Korisno? 2

Iskustvo

20.04.2026

1 Ne preporučuje

Customer Service Agent - 1st line

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Nemam pozitivnih utisaka o ovoj kompaniji.

Zamerke

Užasna kompanija. Proces selekcije je predugačak i ostavlja utisak da imaju nerealno visoko mišljenje o sebi. Plata i benefiti su vrlo loši, a informacije sa intervjua nisu bile potpuno transparentne — nije naglašeno da se radi u smenama (jedan dan prva, sledeći druga). Zapošljavanje se odvija u periodu najvećeg priliva korisnika, što znači i obim posla na maksimumu. Obuka je duga i zamorna, sa dve nedelje teorije o kablovima i instalacijama, dok se u praksi očekuje rad na svemu: billing, instalacije i korisničke primedbe. Naredna pozicija (technical support) donosi više obaveza, ali bez povećanja plate. Oprema je spora, radna atmosfera neprijatna, a kolege često nedovoljno podržavajuće. Sve u svemu, iskustvo koje ne bih preporučio — srećom, zadržao sam se vrlo kratko.

Korisno? 5

Iskustvo

18.04.2026

2 Ne preporučuje

Customer Support Agent

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Fitpass, redovna plata

Zamerke

Manjak ljudi na svim pozicijama, a previše posla. Favorizovanje odredjenih zaposlenih, shodno tome rade mnogo manje od ostalih. Svaki korak vam se gleda i stalno imaju neke zamerke. Loša plata s obzirom na obim posla. Na privatan život može da se zabrovi.

Korisno? 1

Iskustvo

13.04.2026

1 Ne preporučuje

Technical support agent

Trenutno zaposlen/a na neodređeno 1-2 godine

Pozitivno

Kolege su okej i atmosfera je korektna u meri u kojoj je to moguce s obzirom na izrabljivacku politiku firme i uslove rada.

Zamerke

Dve glavne zamerke (sasvim dovoljne da preporucim svima da zaobidju ovu firmu u najsirem mogucem luku) jesu: 1. cinjenica da fali osoblja na svim nivoima i svim timovima pa je svaki dan ceo dan funkcionisanje na rubu vanrednog stanja, a sve sto leadership tim radi povodom toga jeste konstantno tumbanje procedura kako bi iscedili sto vise od trenutnog osoblja koji se vec raspada. Poslovanje firme po svim parametrima raste kroz vreme, a oni sve bezobrazniji i nezahvalniji prema zaposlenima, klasicna izrabljivacka korporacija iz koje je otislo xy ljudi na cak mnogo visim pozicijama. 2. Napredak unutar firme je moguc samo i samo ako ste se slizali u kancelariji s pravim ljudima, jer je to ne glavni, vec jedini uslov. Mene ledja zabolese od tapsanja po istim i ohrabrenje da samo tako nastavim, al da sam novi Nikola Tesla napredovati necu i pri otvaranju internih konkursa u 90% slucajeva se zna vec ko ce dobiti poziciju, a konkurs je sarena laza da se ostali nadaju i gube vreme. Ko ima nula iskustva i zeli da ga stekne, neka proba pa nek bezi dalje kada obogati CV, u suprotnom baceno vreme posle kog covek moze samo da se oseti ogorceno jer su napredovali neki koji ne znaju pertle da vezu, a vi ne.

Korisno? 45

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje mišljenje i iskustvo. Drago nam je da si prepoznao/la pozitivne strane, poput korektne atmosfere i dobrih kolega – to nam je veoma važno i trudimo se da takvo okruženje negujemo. Istovremeno, žao nam je što ostali aspekti rada nisu ispunili tvoja očekivanja. Kompanija se trenutno intenzivno razvija, što sa sobom donosi promene u strukturi i procesima. Znamo da to ponekad može stvoriti dinamično, pa i haotično okruženje, ali upravo zato stalno radimo na unapređenju organizacije i komunikacije kako bismo olakšali svakodnevni rad. Što se tiče napredovanja, trudimo se da svaka prilika bude zasnovana na znanju, angažovanju i doprinosu timu. Proces uključuje više koraka i timova kako bismo obezbedili što objektivniji pristup i fer šansu za sve koji žele da se razvijaju. Tvoj feedback nam je dragocen i koristićemo ga da dodatno unapredimo procese. Ako želiš da podeliš više detalja ili predloge, slobodno nam piši na [email protected]. -TA tim

Korisno? 2

Intervju

30.01.2026

Negativno iskustvo

Technical support agent

Bez ponude za posao

Intervju jako težak

Online intervju

Kako je izgledao proces

Intervju je trajao skoro sat i po vremena, sa tim liderom i menadzerom koji su postavljali takva pitanja, da sam u jednom momentu pomislio da se sale samnom i da je u pitanju neka skrivena kamera. Zamialite pitanje : " Sta bi ste uradili kada bi se nasli u potpuno beloj sobi, u kojoj nema nicega?" Ja sam, naravno, odgovorio da bih prvo stavio prozore, sto je kod njih izazvalo iznenadjenje....Ponasali su se nadmeno, tako da mi je drago sto nisam prosao ovaj intervju, iako sam prekvalifokovan.

Korisno? 25

Iskustvo

21.11.2025

1

Digital Marketing Manager

Prethodno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

-

Zamerke

Najtoksicnija i najneprofesionalnija komanija. Funkcionise po principu haosa. Bez ikakvih procesa, kolegijalne podrske itd.

Korisno? 18

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje mišljenje. Žao nam je što tvoje iskustvo nije bilo pozitivno i što okruženje nije ostavilo utisak kakav želimo da pružimo našim zaposlenima. Kompanija je u fazi rasta i transformacije, što sa sobom donosi promene u strukturama koje u određenim fazama mogu više uticati na pojedine timove. Znamo da to ponekad može izgledati neorganizovano, ali upravo zato ulažemo dodatne napore da standardizujemo procedure i obezbedimo jasne kanale komunikacije i podrške. U ovom periodu nam je posebno važno strpljenje i otvorena komunikacija zaposlenih kako bismo zajedno prošli kroz ove procese na najbolji način. Naš cilj je da radno okruženje bude stabilno, transparentno i kolegijalno, a tvoj komentar nam pomaže da identifikujemo oblasti koje zahtevaju dodatnu pažnju. Ukoliko želiš da razgovaramo detaljnije o svom iskustvu ili podeliš predloge, možeš nam pisati na [email protected]. -TA tim

Korisno? 1

Intervju

15.11.2025

Negativno iskustvo

Customer supp Lv 1

Bez ponude za posao

Intervju srednje težine

Online intervju

Trajalo je 3 nedelje

Kako je izgledao proces

Nisu poslali ni 1 mejl niti je bilo poziva već 2 sms.... Imam 2 sim kartice pa nisam ni video. Stiže mejl da su odustali od mene, jer se nisam javio. Ja odg ironično tipa: Srećno sa potragom, nakon toga me pozovu opet. Samo 1 razgovor sa HR je bio, to je neki Okt '25 recimo. U razgovoru od 40 min mi je šturo objašnjavala osnovne zadatke posla, ja sam podelio svoje iskustvo, tu je bila zadovoljna kao i tu se završilo sa najavom sl tazgovora koga nije bilo.

Korisno? 11

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio svoje iskustvo sa selekcionim procesom. Žao nam je što je došlo do nesporazuma u komunikaciji – naša praksa je da kandidate obaveštavamo putem više kanala (kao što su e-mail, SMS i telefonski poziv) kako bismo bili sigurni da sve informacije stižu na vreme i da su potpuno jasne. Takođe, trudimo se da svaki kandidat dobije povratnu informaciju, bez obzira na ishod procesa, jer nam je važno da selekcija bude fer i transparentna. Kako bismo istražili da li je došlo do propusta i bili sigurni da se to ne ponovi, značilo bi nam da nam pišeš na [email protected] i podeliš više detalja o svom iskustvu. -TA tim

Korisno? 0

Intervju

08.11.2025

Negativno iskustvo

Customer Support

Bez ponude za posao

Intervju srednje težine

Online intervju

Trajalo je 1 nedelju

Kako je izgledao proces

Prvi intervju koji umesto da bude sa HR-om koji bi me približio kompaniji, bio je sa dva TL-a diskutabilnih socijalnih veština i ograničenog znanja. Postavljana su pitanja koja ne treba da budu postavljana nekome ko nije upoznat sa politikom kompanije, itd. Sve u svemu, negativno iskustvo.

Korisno? 7

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje mišljenje i žao nam je što intervju nije ispunio tvoja očekivanja. Naš cilj je da proces bude profesionalan i da kandidatima pruži jasnu sliku o kompaniji i poziciji. Uobičajeno je da prvi razgovor vodi naš HR tim. Međutim, u retkim slučajevima prelazimo odmah na sledeći korak, razgovor sa timom, posebno kada je HR već razgovarao sa kandidatom i pružio sve ključne informacije tokom zakazivanja intervjua. Na tim intervjuima postavljaju se različita pitanja, od bihevioralnih do situacionih, koja nikada nisu vezana za politiku kompanije, već su osmišljena da pokažu način razmišljanja kandidata i njihove veštine rešavanja problema. Razumemo da neka pitanja mogu delovati kao da se odnose na politiku firme, jer je naše okruženje dinamično i ponekad stresno, pa su upravo tako koncipirana kako bi procenila kako bi se kandidat snašao u realnim izazovima. Kako bismo bolje razumeli tvoje iskustvo i sprečili da se slične situacije ponove, značilo bi nam da nam pišeš na [email protected] i podeliš više detalja. -TA tim

Korisno? 0

Intervju

12.10.2025

Pozitivno iskustvo

IT Help Desk / Support

Prihvatio/la ponudu

Intervju srednje težine

Online intervju

Trajalo je 4 nedelje

Kako je izgledao proces

Delovao je fer Poznavanje engleskog jezika I tehnička pitanja

Pitanja sa intervjua

Engleski jezik

Korisno? 0

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje iskustvo sa selekcionim procesom! Drago nam je da je intervju ostavio pozitivan utisak i da su pitanja bila jasna. Trudimo se da proces bude fer i transparentan, kako bi kandidati imali priliku da pokažu svoje znanje i veštine. Dobro nam došao/la u tim – radujemo se zajedničkoj saradnji! – TA tim

Korisno? 0

Iskustvo

12.10.2025

4 Preporučuje

Cusmtomer suport

Trenutno zaposlen/a na neodređeno Manje od jedne godine

Pozitivno

Fleksibilno radno vreme Timski rad Beneficije Cenjen rad

Zamerke

Nema

Tehnologije

Java

Korisno? 1

Odgovor kompanije

Hvala ti što si podelio/la svoje mišljenje i što si istakao/la pozitivne aspekte rada kod nas! Drago nam je da prepoznaješ fleksibilnost, timski rad i beneficije koje nudimo. Posvećeni smo stvaranju okruženja u kojem se svi osećaju cenjeno i podržano, i nastavićemo da uvodimo poboljšanja koja čine rad kod nas još kvalitetnijim. -TA tim

Korisno? 0