Beograd
Beograd: Jurija Gagarina 21
18.04.2025.
DreamWeb je jedan od vodećih hosting provajdera u regionu i ovlašćeni registar nacionalnog domena. Hostujemo male i velike, poslovne i lične sajtove, i ponosni smo na vrhunski kvalitet naše usluge. Tražimo novog člana našeg tima, koji će biti zadužen za pružanje podrške klijentima.
Osnovna zaduženja:
- Komunikacija sa klijentima i potencijalnim klijentima, putem tiket sistema i telefona, u cilju pružanja pomoći, saveta i uputstva
- Obavljanje migracije sajtova i email naloga sa drugih provajdera ili između naših servera
- Analiza i rešavanje problema na hosting uslugama klijenata
- Nadzor i eskalacija problema na web hosting servisima
- Dopuna i ažuriranje baze znanja
Neophodna znanja i veštine:
- Poznavanje Linux sistema i rada u terminalu (permisije, procesi, servisi, cron...)
- Poznavanje bitnih protokola i servisa (HTTP, DNS, SMTP, IMAP, POP3, MySQL, FTP, SSH...)
- Iskustvo u radu sa WordPress i/ili drugim CMS sajtovima (rešavanje problema, bezbednost, performanse...)
- Proaktivnost i efikasnost u rešavanju problema
- Analitičko razmišljanje i briga o detaljima
- Dobre komunikacione i socijalne veštine
- Dobro znanje engleskog jezika
Poželjna iskustva / dodatna prednost:
- Radno iskustvo u oblasti web hosting servisa (poželjno u radu sa cPanel serverima)
- Osnovno poznavanje PHP/MySQL web razvoja ili nekog drugog skripting jezika za web razvoj
- Osnovno poznavanje nekog dodatnog skripting jezika (Bash, Python, Node.js...)
Šta nudimo:
- Rad u opuštenoj atmosferi
- Mogućnost usavršavanja i napredovanja
- Privatno zdravstveno osiguranje sa redovnim sistematskim pregledom
- Ugovor o radu od prvog dana, u skladu sa zakonom
Upoznaj kompaniju
DreamWeb hosting servis je pokrenut početkom 2005 godine. Nakon nekoliko godina uspešnog poslovanja u formi preduzetničke agencije, DreamWeb 2009. godine prerasta u preduzeće Dream Technologies Group doo, pod kojim posluje i danas. Naša kompanija je usko specijalizovana za IT usluge u oblasti Internet tehnologija, kao što su web hosting, email hosting, dns hosting, registracija internet domena, izdavanje SSL sertifikata, implementacija i održavanje različitih vrsta virtuelnih i namenskih servera, razvoj web aplikacija i sajtova i druge slične usluge.
Cilj DreamWeb-a je pre svega pružanje profesionalne i pouzdane web hosting usluge sa kvalitetnom tehničkom podrškom. Da bismo to postigli, koristimo najbolje data centre u Evropi, sa glavnom lokacijom u Nemačkoj i geografski disperziranim DNS serverima i backup serverima u Velikoj Britaniji, Holandiji i Finskoj. Naši serveri obavezno koriste hardverski RAID za replikaciju podataka i skladištne uređaje najviše serverske klase. Uvek vodimo računa o redovnim i višestrukim bekapovima podataka, slojevitim zaštitama sistema sa konstantnim i proaktivnim nadzorom, kao i planiranim, redovnim zamenama hardvera. Godine za nama su pokazale da u tome postupamo ispravno, što potvrđuje i prosečna dostupnost našeg hosting servisa koja je na godišnjem nivou bila uvek preko 99.9%, a u većini slučajeva i preko 99.99% dostupnosti u godini.
DreamWeb je među prvim provajderima u Srbiji ponudio web hosting baziran na cPanel platformi, a trenutno je jedan od vodećih web hosting provajdera na našim prostorima. Hiljade zadovoljnih korisnika su potvrda našeg uspeha i kvaliteta.
Preporuke se učitavaju...
