Opis:
Tražimo Tehničara/servisera za korisničku podršku sa iskustvom usredsređenim na kupca i tehničkim veštinama kako bismo pružili željene postprodajne usluge tehničke podrške klijentima kompanije Printec na osnovu tehnoloških rešenja i održali poverljive odnose sa našim klijentima.
Bićete odgovorni da poboljšate Printec proizvoda i zadovoljstvo kupaca kroz pravovremenu i uspešnu instalaciju, rešavanje problema, rešavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.
Odgovornosti:
- Instalacija i popravka opreme na lokacijama klijenata, prateći dogovorene procedure, radeći sami ili kao deo tima
- Rešavanje problema u radu IT opreme prijavljenih direktno od strane klijenata i/ili kroz proces eskalacije unutar kompanije
- Korišćenje veština i znanja koje poseduje kao i odgovarajućih raspoloživih resursa za podršku u rešavanju problema (intranet stranice naših partnera, baze znanja u okviru grupe, kontakti sa kolegama iz inostranstva)
- Priprema predinstalacione dokumentacije koja sadrži detaljne liste zadataka i plan rada za sve proizvode
Kvalifikacije & Iskustvo:
- SSS/VSS elektrotehničkog smera
- Iskustvo na sličnim poslovima (održavanje elektrotehničke opreme, računara i elektromehaničkih uređaja) je poželjno i smatra se prednošću.
- Poznavanje POS i ATM proizvoda i iskustvo rada u bankarskom sektoru smatraće se prednošću
- Visok nivo profesionalizma i odgovornosti i samostalnosti u obavljanju poslova
- Fleksibilnost rada u različitim vremenskim rasporedima
- Dobra komunikacija i timske veštine i poznavanje engleskog jezika
Nudimo:
- Konkurentnu platu
- Službeni automobil
- Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka
