Job listing has expired.

Service Desk Officer

Eurobank a.d.

Beograd
Intermediate
30.05.2020.

One of the largest investors in Serbia, a systemic and responsible bank, operational 15 years on the market, due to the intensification of its activities, is opening the following position: Service Desk Officer, IT Division, Belgrade

Key Responsibilities:

  • The first line of support for end users in information technology (Incident management process)
  • SQL querying analysis
  • Analysis of repeated incidents and problem reporting for the purpose of permanent solution (Problem Management process)
  • Communication and coordination with Group IT and vendors; Weekly and monthly meetings on unresolved ticket
  • Administration of access rights (Application access management)
  • Monitoring of availability of the system and applications (Availability management process)
  • Timely functional escalation to the second level of support for unresolved incidents (SLA management)
  • Weekly and monthly reporting on the status of current incidents and problems
  • Communication and coordination with Data Centers in Athens and Romania; Organizing promotion of projects and 'bug fixes' to the production environment; organization of Readiness tests
  • Preparation of Knowledge Management process guidelines

Requirements:

  • Bachelor's degree in a related field
  • Excellent knowledge of English
  • Interest in information technology
  • Ready to work in shifts
  • Team-work oriented

If you are interested to continue your career within dynamic and challenging environment, please send you application with CV to our address, with full confidentiality to Eurobank a.d. – Human Resources

www.eurobank.rs

Please note that only short listed candidates will be contacted.

Job listing has expired.

Upoznaj kompaniju Eurobank a.d.

  • Nakon dve akvizicije (Postbanka & Nacionalna štedionica), Eurobanka se danas nalazi među vodećim stranim investitorima i finansijskim institucijama na tržištu Srbije, gde 1.500 zaposlenih preko poslovne mreže od 100 filijala i privrednih centara servisira više od 900.000 klijenata. Svoje strateško opredeljenje ka Srbiji pokazali smo vlasništvom nad modernom poslovnom zgradom u srcu Beograda – „Eurobank Centar“, kao i kroz 16.000 m2 poslovnog prostora širom Srbije.

    Primenjujući svoj uspešan model poslovanja, Eurobanka zajedno sa povezanim kompanijama ERB Leasing i ERB Property Services nudi široki asortiman standardnih i inovativnih bankarskih proizvoda i usluga svojim klijentima, fizičkim i pravnim licima. Članica smo Eurobank Grupe – međunarodne bankarske grupacije.


    Pogledaj profil kompanije
  • Prosečna ocena
    4.3
    na osnovu 3 recenzije
    Mogućnost napredovanja
    3.7
    Beneficije
    3.7
    Balans između karijere i privatnog života
    4.0
    Utisak o radu u kompaniji na poziciji Business Inteligence developer
    Najnoviji utisak

    Pozitivna iskustva o kompaniji:

    Odlična ekipa, ljudi su divni i uvek spremni da ti pomognu bez obzira sta je u pitanju. Zanimljivi taskovi. Plata je super, ne zalim se. Mnostvo benefita i stvarno se trude da ispostuju sve sto se tice datuma kada je plata, odmora, placanja prekovremenog itd.

    Zamerke kompaniji:

    Dugo nisu ulagali u ljude koje imaju, ali od ove godine su uvideli i ispravili svoje greske. Tako da nemam zamerke.

  • Pozicija
    Prosečna neto zarada
    Min Max

    IT Technician
    1 plata
    500 EUR / mesečno
    500 500

    QA Specialist
    1 plata
    545 EUR / mesečno
    545 545

    Software Developer
    1 plata
    1600 EUR / mesečno
    1600 1600

Copyright © 2021 ·
Made with in Subotica.
Sadržaj sajta je u vlasništvu kompanije HelloWorld. Zabranjeno je njegovo preuzimanje bez dozvole.

Postavi pitanje poslodavcu

Prosledićemo tvoj upit poslodavcu samo ako je u vezi sa oglasima za posao na našem sajtu, apliciranjem na iste, praksom u datoj kompaniji i slično.
Čim dobijemo odgovor, poslaćemo ti ga na e-mail.
Uspešno
Neuspešno urađena operacija
Prijavi se u svoj nalog
Zaboravljena šifra?

Nisi registrovani korisnik? Napravi nalog ili se prijavi putem društvenih mreža.



Prijava putem društvenih mreža
Facebook LinkedIn Google

Kontaktiraj nas

Tvoja poruka će biti prosleđena timu HelloWorld.rs, a ne poslodavcu.

Potvrdi

Greška