Junior Servis desk saradnik

Sportske kladionice Soccer su jedan od vodećih brendova u oblasti sportskog klađenja i igara na sreću na tržištu Srbije. Soccer sportske kladionice nalaze se u vlasništvu kompanije Phuket d.o.o koja zapošljava preko 1000 zaposlenih i posluje na više od 200 lokacija širom zemlje kao i u online segmentu. Kvalitet, profesionalnost i prepoznatljiv odnos prema igračima izdvajaju naše usluge na tržištu.

Za potrebe razvoja kompanije tražimo novog člana na poziciji:

JUNIOR SERVIS DESK SARADNIK

(Beograd)

Opis radne pozicije:

• Rešava tehničke probleme;
• Usmena pomoć i konsultacije sa zaposlenima;
• Upućuje zaposlene u poslovnicama kako da samostalno reše probleme;
• Pruža savete i obučava zaposlene kako da ispravno koriste računare i računarsku opremu;
• Pruža informacije o svim internim servisima;
• Aplikativna podrška;
• Instalacija uslužnih programa;
• Prosleđuje nerešene probleme na sledeći nivo tehničke podrške;
• Vodi evidenciju o problemima koji su nastali i njihovom rešavanju;
• Izveštava o problemima i njihovom rešavanju;

Potrebne kvalifikacije i veštine:

• Minimum IV stepen stručne spreme, poželjno tehničko usmerenje;
• Poželjno minimum 2 godine radnog iskustva, na istim ili sličnim poslovima;
• Poželjno poznavanje sporta, principa i pravila klađenja;
• Znanje rada na računaru (Windows, MS Office);
• Poželjno je iskustvo sa remote podrškom;
• Znanje engleskog jezika;
• Izražene veštine pisane i usmene komunikacije;
• Smirenost, taktičnost, ljubaznost i odgovornost;
• Inicijativnost i organizovanost;
• Spremnost na smenski i timski rad.

Benefiti:

• Rad u izazovnom i kreativnom okruženju;
• Puno radno vreme;
• Mogućnost daljeg profesionalnog usavršavanja;
• Adekvatnu zaradu.

Ukoliko želite da postanete deo našeg tima svoju radnu biografijumožete da pošaljete elektronskim putem.