Banca Intesa je u potrazi za posvećenom i timski orijentisanom osobom za svoj stručni tim za CRM. Prijavi se za poziciju
Junior CRM Manager
u Odeljenju za CRM
- Sklon si preuzimanju inicijative, analitičan, sistematičan i precizan u rešavanju problema?
- Imaš dobre komunikacione veštine?
- Motivisan si za učenje i primenu stečenih znanja?
- Tražiš priliku za razvoj karijere?
- Ako je odgovor na ova pitanja potvrdan, ti si prava osoba koja će osnažiti naš tim, jer te čeka stabilno okruženje i prilika za stručni napredak i usavršavanje.
- Za kandidate koji uđu u uži izbor planirano je testiranje.
Mesto rada: Beograd
ZADUŽENJA
- Učestvuje u predlaganju kriterijuma za selekciju klijenata prilikom kreiranja CRM kampanja
- Implementira kampanje u CRM sistemu
- Analizira uspešnost realizacije CRM kampanja i aktivnosti rada po kampanjama
- Sprovodi testiranje svih neophodnih komunikacionih materijala koji se koriste u okviru kampanja
- Kreira izveštaje i sprovodi analize za potrebe CRM odeljenja i drugih organizacionih delova banke
- Učestvuje u analizi i praćenju kvaliteta podataka o klijentima
- Administrira CRM aplikaciju (ažurira korisnička prava, aktivira nove proizvode, uređuje module u okviru aplikacije)
- Kreira korisnička uputstva i procedure za rad korisnika CRM aplikacije
- Sarađuje sa analitičkim delom CRM odeljenja
ISKUSTVO, ZNANJA I VEŠTINE
- Visoka stručna sprema (iz oblasti Ekonomije, Statistike, Organizacionih nauka ili ekvivalentnih oblasti)
- Do 3 godine relevantnog iskustva
- Znanje i iskustvo u radu sa relacionim bazama podataka
- Odlično znanje engleskog jezika
PREDNOSTI
- Znanje i iskustvo u radu sa SQL jezikom i alatima
- Znanje i iskustvo u radu sa SAS Enterprise Guide alatom
- Znanje i iskustvo u radu sa BI alatima (SAS Visual Analytics, Power BI, Tableau ili sličnim)
- Poznavanje bankarske industrije, proizvoda i procesa
OSTALI ZAHTEVI
- Timski igrač koji uspešno radi i sarađuje sa kolegama, razmenjuje iskustva, znanja i informacije i pomaže u cilju ostvarivanja timskih ciljeva
- Samoinicijativa u rešavanju zadataka i problema
- Želja za konstantnim učenjem, inovacijama i profesionalnim usavršavanjem
- Analitičnost i kreativnost u razmišljanju, strukturiranost u radu i jasnost u komunikaciji
- Odgovornost i preciznost u izvršavanju zadataka
Iskoristi priliku da gradiš karijeru u visokoprofesionalnom, podsticajnom i stabilnom okruženju i usavršavaš se savlađujući poslovne izazove u našem stručnom timu.
