Kompanija MaxBet na tržištu Srbije posluje duže od 20 godina. Naše poslovanje je zasnovano na organizovanju i praćenju sportskog klađenja i igara na sreću. Danas imamo više od 1.900 zaposlenih i poslujemo na 290 lokacija u Srbiji. Naš cilj je da zapošljavamo odgovorne i izuzetne mlade ljude! Raspisujemo konkurs za poziciju:

IT OPERATER TELEFONSKE PODRŠKE

LOKACIJA: Novi Sad

OPIS POSLA, ODGOVORNOSTI I ZADUŽENJA

• Dijagnostika i rešavanje problema u radu računarske opreme i infromacionog sistema,
• Evidencija i prijava kvarova na računarskoj opremi,
• Implementacija sistemskih rešenja na sve poslovnice,
• Instalacija drivera i osposobljavanje IO uređaja (štampači, barcode čitači),
• Usmena pomoć i konsultacije sa korisnicima,
• Pomoć u radu sa korisnicima,
• Rad u Windows i Linux sistemskom okruženju,
• Instalacija uslužnih programa,
• Aplikativna podrška,
• Vršenje reklamacije određenih usluga,
• Preusmeravanje određenih obaveza na nadležne u sektoru,
• Rešavanje svakodnevnih kvarova putem telefona / daljinska tehnička podrška,
• Rangiranje kvarova i filtriranje kvarova,
• Komunikacija sa internet provajderima, kao i prijava i reklamacija usluga,
• Instaliranje određenih softvera i drajvera,
• Rešavanje diskonekcija i konfiguracija DVR uređaja (Video nadzor),
• Ažuriranje, održavanje, reparacija hardwera,
• Konfigurisanje određenih uređaja.

OBRAZOVANJE I PROFESIONALNE KVALIFIKACIJE

• Srednja stručna sprema,
• Minimum 2 godine iskustva na istim ili sličnim poslovima,
• Poznavanje mrežnih, računarskih sistema (MikroTik, TP-Link, Windows OS, Linux),
• Iskustvo sa remote podrškom.

Rok za konkurisanje: 04.04.2019.