M Plus Serbia
Iskustva
Junior Marketing Manager
Pozitivno
Kolege su fine, prilike za internacionalna poznanstva su brojne. Za radnike korisničke podrške stvarno je super vajb i dobri su uslovi. Ja sam svoju priču sa firmom počela kao radnica korisničke, pa sam napredovala u marketing. Generalno je dobar vajb u kancu.
Zamerke
Povremeno bez nekog većeg razloga menadžment vrši pritisak i stvara tenziju. Forsiranje rada iz kancelarije je bilo nepotrebno.
Revizor za kriptovalute
Pozitivno
Eventualno bih mogao da izdvojim to što se lift nikada nije pokvario.
Zamerke
Ovo je firma koja najbezobraznije pokušava da uštedi svaki dinar na svojim zaposlenima. Diču se time da plata nikada ne kasni, uvredljivo zapostavljajući činjenicu da sve svoje radnike plaćaju sićom. Očekivanja od zaposlenih su generalno jeziva i dehumanizujuća, uslovi za bonus su sve veći, dok zauzvrat ne nude gotovo ništa. Pokušavaju raznim trikovima da privuku nove radnike, nedavno su organizovali *drum roll* Mplus Olimpijadu, sve sa ciljem da na društvenim mrežama kreiraju sliku srećnog radnika, dok na tim eminentnim manifestacijama uglavnom dolaze ljudi na višim pozicijama kojima je posao da brane interese firme, a ne zaposlenih. Prisutni su tu i nepotizam, elitizam, mikromenadžment i večito gaslajtovanje. Naveo bih sledeći primer koji paradigmatično oslikava sav besmisao Mplusa. Promovišu se na društvenim mrežama uz pitanje "Are you a foodie?" kao da firma nudi obroke ili grickalice, dok u realnosti tako nešto ne postoji. Foodie smo svi, gladni poštovanja, reda, transparentnosti, a bogami i novca.
Technical Service Representative
Pozitivno
Plata na ovom projektu korektna. Kolege korektne. Oprema zadovoljavajuća.
Zamerke
Bonusi ne postoje. Napredovanje (iznad L1) nije moguće. Nesposobnost da zadrže klijenta duži niz godina.
IT Help Desk
Bez ponude za posao
Intervju lak
Online intervju
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Zbog čega ste aplicirali za ovaj posao
IT Help Desk / Support
Pozitivno
Kolege su super. Plata ne kasni. I nije jedna od onih robovlasnickih outsourcing firmi.
Zamerke
Menadzment varira od kampanje do kampanje. Rekte povisice.
Tehnologije
Customer Support
Pozitivno
Prijatni ljudi, kolegijalnost na nivou.
Zamerke
Organizacija smena po potrebi špiceva. Nedostatak ljudi.
Odgovor kompanije
Customer support
Pozitivno
Plata stiže na vreme i bukvalno to je to.
Zamerke
Uff... Odakle početi. 1. Mikro menadžment na next level, kad treba da vam se zameri na radu tu kreću od senior agenata do qa do team lead a do lika koji nisi znao da uopšte postoji. Kad ti treba pomoć nikoga nema da ti pomogne ili budu samo u fazonu IDK. Najgore je što ti micromanadžuju šta smeš a šta ne smeš da kažeš, koje reči smeš a ne smeš da upotrebljavaš a niko međusobno ne može da se dogovori šta smeš a šta ne smeš pa onda ti nagađajj. 2. Plata je stvarno bedna za količinu rada, nonstop si za kompom imaš 2 pauze i njih koristiš za wc jer van pauza nemaš vremena da odeš u wc, ako nisi prisutan ispred kompa neko te odmah kontaktira da vidi zašto nisi toliko i toliko minuta tu. Za ovoliku količinu posla je naravno kriva kompanija zbog nedostatka radne snage. 3. Greške ti se ne opraštaju. Čak i kad nemaš pojma da nešto nisi smeo jer te niko nije obavestio ili si dezinformisan udaraju ti negativne poene, qa ti bukvalno skida poene za neke gluposti. Da ne pričam o korisnicima koji su konstantno nezadovoljan i konstantno vređanje i psovanje od strane istih. Sve u svemu izbegavate.
Help desk
Pozitivno
Redovna plata
Zamerke
VELIKO RAZOCARENJE! Ne prihvatajte nikakve poslove preko mplusa vezane za NCR, jer necete dobiti nikakvu podrsku. Za vas nece postojati HR niti bilo kakva podrska, ne mozete ni za sta da im se obratite, rade kako im kazu, sta god da ih pitate, vrte vas u krug. Treba vam milion odobrenja i za 1 slobodan dan kamoli nesto drugo. Firma koja sluzi kako bi se NCR lakse otarasio radnika i kako nd bi preuzeo nikakvu odgovornost.
Odgovor kompanije
Predstavnik korisnickog servisa
Pozitivno
Plata je svakog 10og u mesecu.
Zamerke
Za rad na srpskom jeziku,.plsta operatera je minimalac. Pritom vam ocenjuju pozive, kaznjavaju eventualne greske, godisnji odmor pisete godinu dana pre. Nema 13 te plate niti nekakvih bonusa.
Odgovor kompanije
IT Help Desk / Support
Pozitivno
Plata uvek na vreme, kolege su dobre, tim leas uvek tu da pomogne i da ti izađe u susret.
Zamerke
Plata se čeka između 1. I 10. U mesecu i nikad nije istog dana. Osim toga korektala skroz.
