Iskustva

Tehnical support L1

Pozitivno

Nema ih

Zamerke

Zaposljavanje preko agencije, napredovanje preko stanke, gomila ljudi koja ne radi ništa onaj ko hoce da radi uopšte ne treba da ide u Telekom. Zastarele tehnologije sa lošim interfejsom.

Tehnologije

IT Help Desk / Support

Kako je izgledao proces

Agent korisničkog servisa

Pozitivno

S obzirom na poziciju plata je dobra, tim lideri i kolege su uvek tu da pomognu i izadju u susret

Zamerke

Jednog agenta proverava minimum 10 ljudi, od tih 10, 5 zna sta radi ostali su dosli preko veze i nemaju pojma o zivotu. Postoji lista ucinak agenta gde ocenjuju razgovore i radnu disciplinu svakog meseca, uvek nadju neku zamerku za svaki razgovor. Nije moguce napredovati ukoliko ne postoji neka veze ili mozda preko stranke. Korisnici jako nezadovoljni a vi kao podrska minimalno podrske mozete da pruzite. Moze jos svasta da se napise ali ovo su neke da kazem osnove.

Operativni inzenjer za planiranje i izgradnju mreze

Pozitivno

Siguran posao, dinamican rad, kombinacija rada na terenu i rada u kancelariji. Postoji mogucnost napredovanja. Trinaesta plata, penziono, svi vidovi osiguranja postoje.

Zamerke

Mogucnost napredovanja je usporena. U decentralizovanim lokacijama previse stranackog zaposljavanja, kao i zaposljavanje preko rodbinskih veza. Takodje u decentralizovanom mestima ne vazi sta ti pise u ugovoru ili opisu radnog mesta, vec "svi treba da rade sta im se kaze", sto je pre nekoliko jedan od rukovodioca izjavio.

Tehnologije

Network Operation Center Engineer

Pozitivno

Dobre kolege, dobri team leadovi. Nije napeta atmosfera nego je sve po principu polako ali sigurno.

Zamerke

Nemogucnost napredovanja mladih ljudi, los managment tim. Generalno los odnos starijih zaposlenih iz drugih timova i sektora prema novozaposlenima.

Tehnologije

data scientist

Pozitivno

Kolege su (u BG gde sam radila) bili sasvim okej, nudili pomoc kad god je bila potrebna. Radno vreme. Atmosfera u firmi je uglavnom bila jako pozitivna pa ni posao kog je bilo mnogo nije bas toliko tesko pao Postojanje sindikata. Popusti kod kupovine uredjaja recimo, fitpas je isto jako lep dodatak (iako ja nisam isla)

Zamerke

Prekovremeni rad je cest, nagomilavanje posla konstantno a plata se ne povecava Napredovanje je skoro pa nemoguce, i umesto stalnog radnog ugovora dobija se prvi na 3 meseci,pa 6 meseci pa opet 6 i tako dalje Menadzment koji ne radi u korist obicnog radnika

Tehnologije

operativni inženjer

Pozitivno

Odličan balans između privatnog i poslovnog života, veoma zdrava i pozitivna radna atmosfera, mogućnost napredovanja.

Zamerke

Jedina zamerka je centralizovana procedura (sve što je potrebno od bilo kakvih dokumenata potrebno je javiti se u Beograd i čekati po nekoliko dana).

Tehnologije

Inženjer za core mrežu

Pozitivno

Spremni da daju šansu mladima, prostorije su na dobroj lokaciji, lako dostupne velikoj većini. Forsira se timski rad, iskusnije kolege su fokusirane na moj razvoj novih veština. Takođe su dostupni benefiti u obliku već standardnog FitPass programa, promotivne cene telekomunikacionih usluga, kao i popusti kod nekih partnera firme.

Zamerke

Plate nisu konkurentne za istu poziciju kao kod drugih poslodavaca, teško i sporo se dolazi do stalnog radnog odnosa. Takođe ste kao početnik zaposleni kao lizing radnik iz agencije za zapošljavanje, što ima svoje negativne strane. Za razliku od modernih IT preduzeća, kodeks oblačenja je striktan protiv šortseva, bermudi i malo kraćih haljina za vreme najgorih vrućina. Veoma često se dodaju nova zaduženja/projekti, a plata ostaje ista.

Menadzer za segmentaciju korisnika

Kako je izgledao proces

Software inženjer

Pozitivno

Dobra ekipa. Dosta benefita za koje se sindikat izborio. Prostor za napredovanje sa znanjem(ako se razumeju procesi).

Zamerke

Slabe plate u odnosu na konkurentne firme. Slabo mentorstvo. Loš menadžment.